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Qu’est-ce qu’un fichier CSV?

Un fichier CSV conserve l’information en lignes et en colonnes. Vous pouvez l’ouvrir dans un tableur, une application comme Excel ou Google Sheets qui affiche une grille de cellules. CSV signifie « valeurs séparées par des virgules » : les virgules séparent les colonnes dans le fichier. Vous n’avez pas besoin de lire ni de modifier ces virgules vous-même.

1. Télécharger votre rapport

1. Avec un forfait Premium, ouvrez Statistiques dans l’application. Choisissez vos dates. Pour un premier téléchargement, vous pouvez laisser le produit et les autres filtres tels quels, ou les utiliser pour limiter le rapport.
2. Sélectionnez Appliquer les filtres et attendez le chargement du rapport. Pour inclure aussi un total précédent, cochez Comparer avec la période précédente avant d’appliquer vos choix. Cette option nécessite assez d’historique antérieur.
3. Descendez jusqu’à Tableau de données et téléchargement. Utilisez Regrouper les lignes par pour choisir les produits, les pays, les appareils ou les systèmes; le tableau change immédiatement. Sélectionnez Exporter en CSV. Le navigateur télécharge scan-analytics.csv, généralement dans Téléchargements. Le fichier utilise ce regroupement et les derniers filtres appliqués. Les modifications de filtres non appliquées ne le changent pas.

Le téléchargement récupère les chiffres de nouveau. Des visites peuvent être arrivées depuis le chargement du graphique : le fichier peut donc avoir des totaux plus récents, même avec les mêmes dates et filtres.

2. Ouvrir le fichier dans votre tableur

Utilisez l’option d’importation de l’application pour ouvrir scan-analytics.csv. Dans Excel, cherchez À partir d’un fichier texte/CSV sous Données. Dans Google Sheets, commencez par Fichier, puis Importer. Les noms peuvent varier selon la langue et la version.

Si on vous le demande, choisissez Virgule comme séparateur (pour indiquer où commence chaque colonne) et UTF-8 comme encodage (pour conserver les accents et les autres caractères). L’aperçu devrait montrer cinq colonnes distinctes, en commençant par section.

Pour un rapport de produits, gardez gtin et key au format Texte lors de l’importation. Le GTIN est le numéro du code-barres du produit : 09506000134352 doit conserver son premier zéro. Le format Texte garde aussi les identifiants de produits intacts. Si l’application propose de convertir automatiquement en nombres ou en dates, désactivez cette option pour ces colonnes. Si un zéro a disparu, réimportez le fichier original sans conversion.

3. Comprendre les chiffres

Imaginez qu’un produit reçoive 12 scans le premier jour et 30 le suivant, pour un total de 42. Voici cette activité par jour sous forme de graphique et de tableau simple. Les dates et le produit de ce guide sont des exemples.

Plusieurs vues de la même activité

Le fichier réunit différentes vues dans un seul tableau. La colonne section indique le type de ligne que vous regardez. Ce sont des totaux regroupés, pas une liste de personnes ni des images des graphiques.

• summary : le total des dates choisies, ainsi que le total de la période précédente si la comparaison était activée. Dans notre exemple, le total actuel est de 42 et celui de la période précédente est de 35.
• daily : une ligne pour chaque jour choisi. Dans notre exemple, ce sont 12 et 30.
• breakdown : la même activité regroupée selon le rapport choisi, par exemple par produit ou par pays. Notre seul produit a 42 scans. Un rapport d’ensemble n’a pas de lignes breakdown.

N’additionnez pas les lignes summary, daily et breakdown : elles décrivent les mêmes scans de différentes façons. Pour un graphique par jour, utilisez seulement les lignes daily. Pour comparer les produits, utilisez seulement les lignes breakdown du rapport de produits.

Si le téléchargement est indisponible

Vérifiez que votre forfait actuel est Premium et qu’un rapport est chargé. Après un changement de forfait, actualisez la page. Si le téléchargement échoue, appliquez de nouveau vos dates et filtres, puis réessayez. Free et Lite n’incluent pas l’exportation.

Un téléchargement utilise le même historique disponible que votre rapport. Il ne peut pas récupérer les données expirées. Les chiffres estiment les visites qui atteignent CodePersist, pas les personnes différentes ni les achats; le guide des statistiques explique ce qui est compté.

Facultatif : détails du fichier

section,key,label,gtin,estimated_count
summary,total,,,42
summary,previous,,,35
daily,2026-10-20,,,12
daily,2026-10-21,,,30
breakdown,"example-product-id","Cedar desk lamp","09506000134352",42