Votre organisation et votre équipe

Choisir le bon rôle

Les permissions sont cumulatives : un administrateur possède toutes celles d’un membre, et un propriétaire possède toutes celles d’un administrateur. Les fonctionnalités du forfait s’appliquent à tout le monde.

• Membre : gérer les produits et consulter les analyses.
• Administrateur : aussi gérer les domaines personnalisés et inviter, retirer, suspendre ou réactiver des membres. Un administrateur ne peut pas gérer les autres administrateurs ni les propriétaires.
• Propriétaire : aussi gérer la facturation, renommer l’organisation, gérer toutes les invitations et tous les rôles, et suspendre d’autres propriétaires. Il peut faire tout ce qu’un administrateur ou un membre peut faire.
• Il peut y avoir plusieurs propriétaires. Un propriétaire peut promouvoir un utilisateur existant; les invitations proposent seulement les rôles de membre ou d’administrateur.
• Il doit rester au moins un propriétaire actif. Le dernier propriétaire actif ne peut pas être retiré, rétrogradé ni suspendu.

Comprendre la limite d’utilisateurs

Free comprend 1 utilisateur actif, Lite en comprend 2 et Premium en comprend 5. Les propriétaires comptent aussi. Les utilisateurs suspendus restent associés à l’organisation, mais ne peuvent pas y travailler. Les invitations en attente ne réservent pas de place.

• Suspendez un utilisateur pour libérer une place ou choisissez un forfait supérieur dans Facturation. Une réactivation exige une place disponible. Retirer un utilisateur met fin à son association, sans supprimer son compte de connexion.
• Lorsqu’un forfait inférieur entre en vigueur, les membres sont suspendus avant les administrateurs, en commençant par les derniers arrivés dans chaque rôle. Les propriétaires ne sont jamais suspendus automatiquement.
• Si les propriétaires actifs dépassent à eux seuls la limite, le travail normal est bloqué. Un propriétaire doit suspendre d’autres propriétaires en en gardant au moins un actif, ou choisir un forfait supérieur. Les autres utilisateurs doivent contacter un propriétaire.
• Un forfait supérieur ne réactive pas automatiquement les utilisateurs suspendus. Vérifiez-les dans Gérer l’organisation.
• La limite d’utilisateurs ne désactive pas les liens QR déjà publiés. Les limites de produits et de domaines d’un forfait inférieur s’appliquent séparément.

Créer et partager une invitation

Dans Gérer l’organisation, choisissez un rôle, créez un lien, puis copiez-le et partagez-le en privé. Le rôle par défaut est membre. Les propriétaires peuvent inviter des membres ou des administrateurs; les administrateurs peuvent inviter seulement des membres.

• Un lien fonctionne une seule fois et expire après sept jours. La première personne connectée qui le possède peut l’accepter : il n’est pas limité à une adresse courriel et CodePersist n’envoie pas de courriel.
• Révoquez un lien non désiré dans les invitations en attente. Pour le remplacer, révoquez-le et créez un nouveau lien, puis partagez-le vous-même.
• La personne qui invite doit encore avoir la permission au moment de l’acceptation. Son retrait, sa suspension ou sa rétrogradation peut rendre le lien inutilisable.
• Une place doit être disponible lors de l’acceptation. Quelqu’un d’autre peut prendre la dernière place entre-temps.
• Une invitation ne permet pas à un membre existant de changer de rôle. Demandez plutôt à un propriétaire.

Accepter une invitation ou changer d’organisation

Ouvrez le lien, connectez-vous, puis vérifiez le nom de l’organisation et le rôle avant d’accepter. Un nouvel utilisateur peut rejoindre directement l’organisation sans en créer une. Ouvrir le lien ne le consomme pas.

• Rejoindre une autre organisation déplace votre compte; vous ne pouvez pas appartenir aux deux ni basculer entre elles.
• Les membres, les administrateurs et les propriétaires qui laissent un autre propriétaire actif peuvent partir sans supprimer leur ancienne organisation ni désactiver ses produits.
• Les produits, domaines, abonnements et autres utilisateurs restent dans l’ancienne organisation. Rien n’est transféré. Les clés API que vous avez créées dans l’ancienne organisation sont supprimées lors du déplacement.
• Si vous êtes le dernier propriétaire actif, votre ancienne organisation doit être supprimée pendant le déplacement. Vérifiez les conséquences ci-dessous avant de continuer.

Quand le dernier propriétaire actif part

Tous les produits restants doivent être entièrement désactivés. Les produits non publiés, les opérations de publication ou de retrait en cours et les échecs de ces opérations bloquent le déplacement. Attendez la réussite du retrait avant de réessayer.

• L’aperçu de l’invitation présente les produits, utilisateurs et domaines personnalisés de l’ancienne organisation. Entrez son nom exact pour confirmer la suppression.
• La suppression retire ses produits, historique, illustrations, domaines, clés API, invitations et associations d’utilisateurs restantes. Les autres utilisateurs conservent leur compte de connexion et reviennent à la création d’un espace ou peuvent accepter une autre invitation.
• Tout abonnement est annulé immédiatement, sans remboursement automatique. Les sessions de paiement ouvertes expirent. Aucun abonnement ni crédit n’est transféré.
• Une fois accepté, le déplacement réserve votre place et verrouille l’ancienne organisation pendant le nettoyage. L’expiration du lien n’annule pas un déplacement accepté.
• Cette suppression est possible seulement lors d’un déplacement sur invitation; il n’existe pas d’action distincte pour supprimer une organisation.

Si un déplacement reste en attente

Gardez la page d’état ouverte ou revenez après vous être connecté. Actualiser vérifie la progression; Réessayer relance un nettoyage échoué. Ne créez pas une autre organisation pour contourner le problème. Le déplacement se termine seulement lorsque le nettoyage réussit. Si les échecs persistent, contactez le soutien. Un forfait inférieur appliqué ensuite à destination peut suspendre votre adhésion acceptée; demandez à un propriétaire de régler la limite d’utilisateurs.